El greenwashing consiste en hacer que un producto o una empresa parezcan más respetuosos con el medio ambiente de lo que realmente son. Las normas de la UE que se aplican a partir del 27 de septiembre de 2026 prohíben las afirmaciones genéricas como “eco-friendly” sin pruebas de un rendimiento excelente, las afirmaciones de neutralidad climática basadas en compensaciones, las etiquetas de sostenibilidad creadas por la propia empresa y las afirmaciones sobre todo el producto basadas en un solo aspecto. Las afirmaciones de cero neto necesitan un plan publicado que un experto independiente revise. Siguen permitidas las afirmaciones específicas y medibles con pruebas.
Qué es el greenwashing
El greenwashing consiste en dar una impresión falsa o exagerada de lo bueno que es un producto o una empresa para el medio ambiente. Rara vez es una mentira directa. Más a menudo es una palabra vaga como “verde” o “eco”, una afirmación sobre todo el producto que solo es cierta para una parte, compensaciones presentadas como reducciones o una etiqueta diseñada por la propia empresa.
Las normas de la UE aplicables a partir del 27 de septiembre de 2026
La Directiva (UE) 2024/825, sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica, modifica las normas de la UE sobre prácticas comerciales desleales. Los Estados miembros tuvieron que incorporarla a su legislación nacional antes del 27 de marzo de 2026, y las nuevas normas se aplican a partir del 27 de septiembre de 2026. Abarcan lo que las empresas dicen a los consumidores, en la publicidad, en el embalaje, en los sitios web y en las redes sociales. Las afirmaciones entre empresas se rigen por otras normas, pero muchos clientes aplican ahora la misma prueba a sus proveedores.
La directiva añade prácticas prohibidas en todas las circunstancias, sin necesidad de demostrar que un consumidor fue inducido a error.
- Afirmaciones ambientales genéricas como “respetuoso con el medio ambiente”, “eco”, “verde” o “climáticamente amigable”, salvo que pueda demostrar un excelente desempeño ambiental reconocido y pertinente para la afirmación.
- Afirmaciones sobre todo el producto o toda la empresa cuando solo se refieren a un aspecto de este.
- Afirmaciones de que un producto tiene un efecto neutro, reducido o positivo sobre el clima porque las emisiones se compensaron.
- Etiquetas de sostenibilidad que no se basan en un sistema de certificación ni han sido creadas por una autoridad pública.
- Presentar como una característica especial de su oferta lo que la ley exige a todo el mundo.
Cero neto y otras afirmaciones sobre el futuro
Una afirmación sobre el rendimiento ambiental futuro, como “cero neto para 2040”, es engañosa con las nuevas normas salvo que esté respaldada por compromisos claros, objetivos, públicos y verificables. Estos deben figurar en un plan de implantación detallado y realista, con objetivos medibles y con plazos, y con los recursos para alcanzarlos, y un experto independiente debe revisar periódicamente los avances y poner los resultados a disposición de los consumidores.
Qué ocurrió con la Directiva sobre afirmaciones ecológicas
En 2023 la Comisión propuso una segunda ley, la Directiva sobre afirmaciones ecológicas, con normas detalladas para fundamentar y verificar las afirmaciones ambientales explícitas antes de hacerlas. En junio de 2025 la Comisión anunció que tenía intención de retirar la propuesta, y las negociaciones se detuvieron. La directiva de 2024 no depende de ella y se aplica en cualquier caso.
Afirmaciones que aún puede hacer
Siguen permitidas las afirmaciones específicas y medibles con pruebas que las respalden. “Reducimos nuestras emisiones de los alcances 1 y 2 en un 18% entre 2023 y 2025, calculado conforme al GHG Protocol” y “esta caja está hecha de cartón reciclado al 80%” son afirmaciones que un lector puede comprobar. Si compra créditos de carbono, dígalo por separado de sus reducciones: puede decir que financió un proyecto, pero no que su producto o su empresa es climáticamente neutro por ello. Conserve el cálculo y los documentos de cada afirmación, porque quizá tenga que mostrarlos.
Hacerlo en Greener Ahead
La contabilidad de carbono en Greener Ahead le da las cifras que hay detrás de una afirmación: su huella por alcance y por año, con el factor de emisión y la fuente detrás de cada tonelada, comparada con su año base. Las compensaciones se mantienen separadas de la huella, de modo que una reducción que usted informe sea una reducción real. Cuesta 1.495 € al año con usuarios ilimitados, y puede probarlo gratis durante 14 días sin tarjeta. Consulte la página de precios para ver los detalles vigentes.
Afirmaciones que conviene retirar y afirmaciones que sí se sostienen
Reescribir una afirmación vaga suele significar hacerla más pequeña y más precisa.
| En lugar de | Escriba algo como | Pruebas que necesita |
|---|---|---|
| Productos ecológicos | Nuestros productos de limpieza llevan la etiqueta ecológica de la UE | El certificado |
| Empresa climáticamente neutra | Reducimos nuestras emisiones un 18% entre 2023 y 2025, y además financiamos por separado un proyecto forestal | Las huellas de ambos años y los registros de retirada de créditos |
| Embalaje sostenible | Nuestras cajas están hechas de un 80% de cartón reciclado | Especificaciones del proveedor y registros de compra |
| Cero neto en 2035 | Nuestro objetivo es alcanzar el cero neto en 2035; nuestro plan, los objetivos y la revisión independiente se publican aquí | El plan publicado y las conclusiones del revisor |
| Entrega verde | Las entregas en el centro de la ciudad se realizan con furgonetas eléctricas | Lista de la flota y registros de rutas |
Verifique cada afirmación antes de publicarla
Cinco preguntas detectan la mayoría de los problemas.
- ¿Es específica: qué producto, qué parte, qué período?
- ¿Puede mostrar la cifra y cómo se calculó?
- ¿Depende de compensaciones? Entonces indique por separado las reducciones y las compensaciones.
- ¿La etiqueta que muestra está certificada por un tercero o establecida por una autoridad pública?
- ¿El beneficio va más allá de lo que ya exige la ley a todos?
Fuentes y alcance
- EUR-Lex: Directiva (UE) 2024/825 sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica
- Comisión Europea: afirmaciones ecológicas
- GHG Protocol: Corporate Accounting and Reporting Standard
Estos recursos explican un flujo de trabajo de preparación. Comprueba la norma que hayas seleccionado y los requisitos del destinatario antes de compartir tu informe.
Joost ThissenFundadora
