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Código de conducta para proveedores: qué incluir y cómo implantarlo

Qué es un código de conducta para proveedores, qué temas cubre, en qué normas internacionales se basa, cómo lograr que los proveedores lo firmen y cómo comprobar que se cumple, sin sobrecargar a los proveedores más pequeños.

Un auditor visitante con abrigo azul y una supervisora caminando entre bancos de trabajo donde los operarios montan placas de circuito

Un código de conducta para proveedores establece los estándares mínimos que usted espera de los proveedores en materia de trabajo y derechos humanos, salud y seguridad, medioambiente y ética empresarial. Base el código en los Principios Rectores de la ONU, las Directrices de la OCDE y los convenios fundamentales de la OIT; hágalo breve; intégrelo en sus condiciones de compra; empiece por sus proveedores más importantes y de mayor riesgo; y haga el seguimiento con un cuestionario en lugar de auditorías para todos.

Qué es un código de conducta para proveedores

Un código de conducta para proveedores establece los estándares mínimos que una empresa espera de sus proveedores en trabajo y derechos humanos, salud y seguridad, medio ambiente y ética empresarial. Forma parte de las condiciones de compra o del contrato, de modo que un proveedor lo acepta cuando empieza a trabajar para usted. Algunas empresas lo llaman código para proveedores, política de abastecimiento responsable o carta de contratación sostenible.

Por qué las empresas necesitan uno

Los clientes lo piden. Las grandes empresas evalúan la sostenibilidad de sus proveedores, y EcoVadis puntúa las compras sostenibles como uno de sus cuatro temas. Las normas de la UE sobre diligencia debida para las mayores empresas, que se aplican desde julio de 2029 a las empresas de la UE con más de 5.000 empleados y 1,5 mil millones de € de volumen de negocios, y leyes nacionales como la ley alemana de cadena de suministro trasladan las exigencias a lo largo de la cadena. Y un código protege su propia reputación si se descubre que un proveedor incumple las normas.

Qué cubre

La mayoría de los códigos cubren los mismos temas.

  • Trabajo: sin trabajo infantil ni trabajo forzoso, libertad de asociación, jornadas razonables, salarios justos y sin discriminación.
  • Salud y seguridad: lugares de trabajo seguros, formación y equipos de protección.
  • Medio ambiente: cumplimiento de la legislación ambiental, energía y emisiones, residuos, agua y productos químicos.
  • Ética: sin corrupción ni soborno, competencia leal, protección de datos y gestión de conflictos de interés.
  • Gestión: transmitir los mismos estándares a los subcontratistas, un canal para que los trabajadores informen de problemas y su derecho a pedir pruebas o auditar.

Las normas en las que basarse

No invente sus propios principios. Los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos, las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales sobre Conducta Empresarial Responsable y la Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo son las referencias que reconocen los grandes clientes y auditores. La Declaración de la OIT abarca la libertad de asociación, la eliminación del trabajo forzoso y del trabajo infantil, la no discriminación y, desde 2022, un entorno de trabajo seguro y saludable.

Manténgalo proporcionado

Un código que pide a un proveedor de diez personas lo mismo que a una multinacional será firmado e ignorado. Las normas modificadas de información de la UE también limitan lo que las grandes empresas informantes pueden pedir a las empresas de la cadena de valor con menos de 1.000 empleados a lo que cubre la norma voluntaria (VSME). Pida a los pequeños proveedores una firma y un breve cuestionario, y reserve las auditorías para proveedores de países o sectores de alto riesgo.

Hacerlo en Greener Ahead

Greener Ahead no audita a proveedores. La contabilidad de carbono en Greener Ahead le permite enviar a los proveedores una solicitud: responden en su propio portal, en su propio idioma, reciben una puntuación y un certificado que pueden compartir, y sus cifras sustituyen a sus estimaciones de gasto. Cuesta 1.495 € al año con usuarios ilimitados, y puede probarlo gratis durante 14 días sin tarjeta. Consulte la página de precios para ver los detalles actuales.

Qué preguntar, por grupo de proveedores

Ajuste lo que pregunta al tamaño del proveedor y al riesgo.

Despliegue del código de conducta para proveedores por grupo de proveedores
Grupo de proveedoresQué preguntaCómo comprueba
Todos los proveedoresAceptar el código como parte de sus condiciones de compraReconocimiento firmado o condiciones aceptadas
Principales proveedores por gastoUn cuestionario breve sobre políticas, emisiones, seguridad y éticaRespuestas con documentos justificativos
País o sector de alto riesgoEl cuestionario más certificados o informes de auditoríaRevisión documental, y una auditoría cuando sea necesario
Proveedores con hallazgosUn plan de mejora con fechasUna revisión de seguimiento

Errores comunes

Hacen que un código parezca bueno sobre el papel y no cambian nada.

  • Un código tan largo que nadie lo lee.
  • Exigir más a los pequeños proveedores de lo que usted mismo puede comprobar.
  • Ninguna forma de que los trabajadores informen de problemas.
  • Rescindir un contrato ante el primer hallazgo en lugar de acordar mejoras.
  • No comprobar nunca si se cumple el código.

Fuentes y alcance

Estos recursos explican un flujo de trabajo de preparación. Comprueba la norma que hayas seleccionado y los requisitos del destinatario antes de compartir tu informe.

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