Nuevo: Cada divulgación y cada dato ahora siguen el estándar voluntario de la UE, adoptado el 3 de julio de 2026Actualizado al Estándar Voluntario de la UE de 2026

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¿Qué es ESG? Criterios ESG explicados para empresas

Qué abarcan los criterios medioambientales, sociales y de gobernanza, quién pregunta a las empresas por ESG y por qué, cómo funcionan las calificaciones ESG y cómo responder a las preguntas ESG con un solo informe.

Tres empleados caminando desde el aparcamiento hacia una fábrica con paneles solares en sus tejados, junto a un canal y aparcabicicletas al amanecer con niebla

ESG significa medioambiental, social y de gobernanza: los temas que bancos, clientes e inversores usan para evaluar una empresa más allá de sus cuentas financieras. Lo medioambiental abarca energía, emisiones, agua y residuos; lo social abarca condiciones laborales, seguridad, remuneración y derechos humanos; la gobernanza abarca políticas, anticorrupción y cómo se dirige la empresa. La norma voluntaria de la UE (VSME) cubre los tres en un solo informe.

Qué significa ESG

ESG significa medioambiental, social y de gobernanza. Es el conjunto de temas que agentes externos usan para evaluar cómo una empresa gestiona su impacto y sus riesgos más allá de las cuentas financieras: qué emite y consume, cómo trata a las personas y cómo se gestiona. El término procede de un informe de 2004 del Pacto Mundial de la ONU y de un grupo de bancos, redactado para incorporar estos temas a las decisiones de inversión.

A menudo se confunde ESG con dos palabras relacionadas. La responsabilidad social corporativa (RSC) describe lo que una empresa asume por iniciativa propia. La sostenibilidad es el objetivo más amplio. ESG es la parte de medición: los criterios y las cifras que bancos, clientes e inversores usan para comparar empresas.

Los criterios de cada uno de los tres pilares

No existe una lista oficial única, pero los criterios son prácticamente los mismos en todas partes. La mayoría de los cuestionarios, calificaciones y normas los agrupan así.

  • Medioambiental: uso de la energía, emisiones de gases de efecto invernadero, contaminación, agua, biodiversidad, materias primas y residuos.
  • Social: empleo y condiciones laborales, salud y seguridad, remuneración y formación, diversidad, derechos humanos en su propia empresa y en la cadena de suministro.
  • Gobernanza: políticas y cómo se aplican, anticorrupción y soborno, composición del órgano de gobierno, ética empresarial y cómo se toman las decisiones.

Quién pregunta por ESG, y por qué

Los bancos lo preguntan porque los supervisores europeos les exigen gestionar el riesgo ESG en sus carteras de préstamos, así que necesitan información de las empresas a las que prestan. Los grandes clientes lo preguntan porque informan sobre su cadena de valor o tienen políticas de compras que puntúan a los proveedores. Los inversores lo preguntan también porque los riesgos ESG afectan al valor, y los concursos públicos asignan cada vez más puntos por ello. Los empleados y quienes buscan empleo también lo preguntan.

Las preguntas cambian en la forma, pero vuelven a los mismos temas. Por eso conviene recopilar las cifras una sola vez, con evidencias, en lugar de responder cada cuestionario desde cero.

Puntuaciones y calificaciones ESG

Una calificación ESG es una puntuación otorgada por un proveedor externo. Las agencias de calificación, como MSCI y Sustainalytics, califican sobre todo a las empresas cotizadas, utilizando información pública. Para los proveedores, la vía habitual es una plataforma como EcoVadis, donde la empresa presenta documentos y recibe una tarjeta de resultados. Cada proveedor utiliza su propio método, así que la misma empresa puede obtener resultados muy distintos de una calificación a otra.

La mayoría de las empresas a las que se les pregunta por ESG no tienen ninguna calificación, y no la necesitan. Lo que el lector necesita es un conjunto claro de cifras y políticas que pueda verificar. Un informe según la norma voluntaria de la UE ofrece exactamente eso, sin coste de licencia.

Responder a las preguntas ESG en Greener Ahead

La elaboración de informes de sostenibilidad en Greener Ahead sigue la norma voluntaria de la UE (VSME), que cubre los tres pilares: energía, emisiones, residuos y agua para el pilar medioambiental; plantilla, seguridad y retribución para el pilar social; y políticas y anticorrupción para el de gobernanza. Muestra solo las divulgaciones que aplican, mantiene la evidencia junto a cada respuesta y convierte el resultado en un informe que usted puede compartir mediante un enlace. Cuesta 995 € al año con usuarios ilimitados, y puede probarlo gratis durante 14 días sin tarjeta. Consulte la página de precios para conocer los detalles actuales.

Criterios ESG y dónde los cubre la norma VSME

La norma voluntaria se redactó en torno a los mismos temas, así que cada criterio ESG común tiene una divulgación. Las divulgaciones B están en el módulo Básico y las divulgaciones C en el módulo Integral.

Criterios ESG comunes vinculados a las divulgaciones VSME
PilarCriterioDivulgación VSME
MedioambientalUso de la energía y emisiones de gases de efecto invernaderoB3; objetivos en C3
MedioambientalRiesgos climáticosC4
MedioambientalContaminación del aire, el agua y el sueloB4
MedioambientalBiodiversidadB5
MedioambientalAguaB6
MedioambientalUso de recursos y residuosB7
SocialComposición de la plantillaB8; más en C5
SocialSalud y seguridadB9
SocialRemuneración, negociación colectiva y formaciónB10
SocialDerechos humanosC6 y C7
GobernanzaPolíticas y prácticasB2; más en C2
GobernanzaCorrupción y sobornoB11
GobernanzaEquilibrio de género del órgano de gobiernoC9
GobernanzaIngresos de sectores sensiblesC8

Las preguntas ESG que verá con más frecuencia

Sea cual sea la redacción, la mayoría de los cuestionarios empiezan por estas. Tenga preparada la respuesta y el documento que la respalda.

  • ¿Cuánta energía utilizó el año pasado y qué parte fue renovable?
  • ¿Cuáles fueron sus emisiones de Scope 1 y 2, y tiene un objetivo de reducción?
  • ¿Cuántas personas trabajan para usted y cuántos accidentes laborales hubo?
  • ¿Tiene políticas sobre medio ambiente, derechos humanos y anticorrupción?
  • ¿Ha sido condenado o multado por corrupción o soborno?

Errores que debe evitar

Quien revisa las respuestas ESG busca estos puntos.

  • Una política que existe sobre el papel, pero que no tiene responsable ni fecha.
  • Afirmaciones como “verde” o “carbono neutral” sin cifras que las respalden.
  • Respuestas distintas a la misma pregunta para distintos clientes.
  • Cifras del año equivocado o solo de una parte de la empresa.

Fuentes y alcance

Estos recursos explican un flujo de trabajo de preparación. Comprueba la norma que hayas seleccionado y los requisitos del destinatario antes de compartir tu informe.

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