Corporate Social Responsibility (CSR) ist nach Definition der Europäischen Kommission die Verantwortung eines Unternehmens für seine Auswirkungen auf Gesellschaft und Umwelt. In der Praxis bedeutet das, die Auswirkungen auf Mitarbeitende, Kunden, Lieferanten, die Gemeinschaft und die Umwelt zu steuern, über das hinaus, was das Gesetz verlangt. ISO 26000 gliedert dies in sieben Kernthemen. ESG ist der Kriterienrahmen, mit dem andere diese Arbeit bewerten, und ein Nachhaltigkeitsbericht zeigt sie in Zahlen.
Was CSR bedeutet
Die Europäische Kommission definiert Corporate Social Responsibility (CSR) als die Verantwortung von Unternehmen für ihre Auswirkungen auf die Gesellschaft. Gemeint ist, soziale, ökologische, ethische, menschenrechtliche und verbraucherbezogene Belange in die Art und Weise einzubeziehen, wie das Unternehmen geführt wird, gemeinsam mit Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten und der Gemeinschaft, und über das hinauszugehen, was das Gesetz verlangt.
Die Idee hat viele Namen. In Frankreich sagt man RSE, in den Niederlanden MVO, in Spanien RSC; in Deutschland und Italien ist CSR gebräuchlich. Die älteren Formulierungen „People, Planet, Profit“ und „die drei Säulen der Nachhaltigkeit“ beschreiben dasselbe Gleichgewicht zwischen sozialen, ökologischen und wirtschaftlichen Ergebnissen.
ISO 26000: die sieben Kernthemen
ISO 26000, veröffentlicht 2010, ist der internationale Leitfadenstandard für soziale Verantwortung. Er ist eine Orientierungshilfe, kein Managementsystem, daher können Sie sich nicht danach zertifizieren lassen. Er beschreibt sieben Kernthemen, die jede Organisation berücksichtigen sollte: Organisationsführung, Menschenrechte, Arbeitspraktiken, Umwelt, faire Betriebs- und Geschäftspraktiken, Verbraucherbelange sowie Einbindung und Entwicklung der Gemeinschaft. Außerdem legt er Grundsätze wie Rechenschaftspflicht, Transparenz, ethisches Verhalten und die Achtung der Interessen der Stakeholder fest.
CSR, ESG und Nachhaltigkeitsberichterstattung
Die drei Begriffe beschreiben dieselbe Arbeit aus unterschiedlichen Blickwinkeln. CSR beschreibt, wie ein Unternehmen Verantwortung für seine Auswirkungen übernimmt. ESG, also Environmental, Social and Governance, ist der Kriterienkatalog, den Investoren, Banken und Kunden nutzen, um diese Verantwortung zu bewerten. Ein Nachhaltigkeitsbericht ist der Ort, an dem das Unternehmen dies mit Richtlinien, Maßnahmen und Zahlen darstellt. Ein Unternehmen, das CSR ernst nimmt, erfüllt damit bereits den größten Teil dessen, was ein ESG-Fragebogen oder ein Nachhaltigkeitsbericht verlangt.
Wie CSR in der Praxis aussieht
CSR ist keine Spende an den örtlichen Fußballverein, während die Sicherheit im Lager vernachlässigt wird. Es ist die Art und Weise, wie das Kerngeschäft geführt wird.
- Energieverbrauch, Emissionen und Abfall messen und reduzieren.
- Sichere Arbeit, faire Bezahlung, Weiterbildung und Gleichbehandlung.
- Verantwortungsvoll einkaufen, mit einem Verhaltenskodex für Lieferanten.
- Korruption verhindern und Lieferanten pünktlich bezahlen.
- Ehrliches Marketing, ohne Umweltangaben, die Sie nicht belegen können.
- Arbeitsplätze vor Ort, Ausbildungsplätze und Partnerschaften.
Von CSR zu Zahlen
Kunden und Banken akzeptieren keine bloße Beschreibung guter Absichten mehr. Sie verlangen eine Richtlinie, die Maßnahmen dahinter und die Zahlen, die das Ergebnis zeigen: Energie und Emissionen, Unfälle, Fluktuation, Weiterbildungsstunden. Der europäische freiwillige Standard (VSME) gibt kleineren Unternehmen genau dafür eine einheitliche Struktur, damit ein Leser ein Unternehmen mit einem anderen vergleichen kann.
So machen Sie es in Greener Ahead
Die Nachhaltigkeitsberichterstattung in Greener Ahead macht aus CSR-Arbeit einen VSME-Bericht: Umwelt, Belegschaft und Geschäftsgebaren, mit den Nachweisen direkt neben jeder Antwort, teilbar per Link oder exportierbar. Es kostet 995 € pro Jahr mit unbegrenzter Nutzerzahl, und Sie können es 14 Tage lang kostenlos ohne Karte testen. Aktuelle Details finden Sie auf der Preisseite.
Die sieben Kernthemen von ISO 26000 in der Praxis
Was jedes Kernthema umfasst und was ein Unternehmen dazu nachweisen kann.
| Kernthema | Was sie abdeckt | Was Sie nachweisen können |
|---|---|---|
| Organisationsführung | Wie Entscheidungen getroffen werden und wer verantwortlich ist | Eine für die CSR-Richtlinie verantwortliche Geschäftsführung |
| Menschenrechte | Achtung der Menschenrechte, auch in der Lieferkette | Ein Verhaltenskodex für Lieferanten und Kontrollen |
| Arbeitspraktiken | Beschäftigung, Arbeitsbedingungen, Gesundheit und Sicherheit, Schulung | Unfallrate, Schulungsstunden, Lohnlücke |
| Die Umwelt | Verschmutzung, Ressourcen, Klima und Natur | Energieverbrauch, CO₂-Fußabdruck, Abfall |
| Faire Betriebs- und Geschäftspraktiken | Korruptionsbekämpfung, fairer Wettbewerb, verantwortungsvolle Beschaffung | Eine Richtlinie gegen Bestechung, pünktliche Zahlung an Lieferanten |
| Verbraucherfragen | Faire Werbung, Produktsicherheit, Datenschutz | Beschwerdebearbeitung, keine ungestützten Green Claims |
| Einbindung und Entwicklung der Gemeinschaft | Lokale Beschäftigung, Bildung und Partnerschaften | Ausbildungsplätze, lokale Lieferanten |
Wo Sie anfangen sollten
Ein erstes CSR-Programm muss nicht alles abdecken.
- Listen Sie die tatsächlichen Auswirkungen Ihres Unternehmens anhand der sieben Kernthemen auf.
- Wählen Sie die drei bis fünf aus, die für Ihre Mitarbeitenden, Kunden und Nachbarn am wichtigsten sind.
- Schreiben Sie eine kurze Richtlinie mit einer Verpflichtung und einem Ziel für jeden Punkt.
- Messen Sie, wo Sie stehen: Energie, Emissionen, Unfälle, Schulungen.
- Berichten Sie einmal im Jahr in einer standardisierten Struktur, damit Leser vergleichen können.
Quellen und Umfang
- Europäische Kommission: eine erneuerte EU-Strategie 2011-14 für Corporate Social Responsibility
- ISO: ISO 26000, soziale Verantwortung
- Europäische Kommission: VSME-Empfehlung und Standard 2025
Diese Ressourcen erläutern einen Vorbereitungsworkflow. Prüfen Sie Ihren gewählten Standard und die Anforderungen des Empfängers, bevor Sie Ihren Bericht teilen.
Joost ThissenGründerin
