Politique RSE : comment la rédiger, avec un plan type

Ce qu’est une politique de durabilité

Une politique de durabilité est un document court dans lequel la direction indique ce que l’entreprise s’engage à faire en matière d’environnement, de personnes et de manière de faire des affaires, qui est responsable, et comment les progrès sont vérifiés. Selon le lecteur, on l’appelle politique ESG, politique RSE ou politique de responsabilité d’entreprise. Une politique environnementale est la même idée, limitée à l’environnement.

Certaines entreprises rédigent une politique globale ; d’autres conservent des politiques séparées pour l’environnement, la santé et la sécurité, la lutte contre la corruption, les droits humains et les achats. La plupart des entreprises commencent par une politique unique de deux à quatre pages, puis la scindent plus tard lorsqu’un sujet exige davantage de détails.

Pourquoi les clients, les banques et les évaluateurs la demandent

Une politique est généralement le premier document demandé par un questionnaire client, une banque ou un appel d’offres, car elle montre que la direction a réfléchi au sujet et en a pris la responsabilité. EcoVadis crédite les politiques uniquement lorsqu’elles sont signées, datées et assorties d’objectifs.

La norme volontaire de l’UE (VSME) demande dans son module Basic si vous avez des pratiques, des politiques et des initiatives futures sur des sujets de durabilité, si ces politiques sont publiques, et si vous avez des objectifs pour les suivre. Le module Complet demande une brève description de chacun, et éventuellement la personne la plus haut placée responsable de leur mise en œuvre.

Que contient-il

Une politique que les lecteurs acceptent comporte les mêmes quelques éléments, quelle que soit sa longueur.

• Objet et périmètre : quelles entreprises, quels sites et quelles activités elle couvre.
• Des engagements sur chaque sujet important pour votre entreprise, comme l’énergie et les émissions, les déchets, le travail en sécurité, une rémunération équitable, la protection des données, la lutte contre la corruption et les achats.
• Des objectifs avec un chiffre et une année pour les engagements que vous pouvez mesurer.
• Responsabilités : qui porte chaque engagement et qui approuve la politique.
• Comment les salariés sont informés et impliqués, et ce que vous attendez des fournisseurs.
• Comment les progrès sont mesurés et quand la politique est révisée.
• Approbation : nom, fonction, date et signature du directeur ou de la direction.

Rédigez-la à partir de vos impacts réels

Commencez par ce que votre entreprise affecte réellement, et non par un modèle. Les principaux impacts d’une entreprise de déménagement sont le carburant, la sécurité routière et le temps de travail des chauffeurs ; ceux d’une entreprise de logiciels sont les déplacements professionnels, la consommation d’énergie de ses centres de données et la protection des données. Votre bilan carbone et vos chiffres sur les accidents et les effectifs montrent où l’impact est le plus important.

N’en recopiez pas des engagements que vous ne pouvez pas tenir. Une politique qui promet plus que ce que l’entreprise fait réellement invite la question « montrez-moi », de la part d’un évaluateur ou d’un client, et une promesse publique sans preuves est un risque de greenwashing.

Publiez-la et faites-la vivre

Publiez la politique sur votre site web, partagez-la avec chaque employé et envoyez-la aux fournisseurs que vous attendez à ce qu’ils la suivent. Révisez-la une fois par an : mettez à jour les objectifs, indiquez ce que vous avez obtenu et modifiez ce qui ne convient plus. Une politique dont le texte et les objectifs sont les mêmes qu’il y a trois ans dit au lecteur que rien n’a changé.

Le faire dans Greener Ahead

Le reporting de durabilité dans Greener Ahead suit le VSME, y compris les informations à publier sur les pratiques, les politiques et les objectifs. Vous indiquez quelles politiques vous avez, si elles sont publiques et quels objectifs leur sont associés, le document de politique servant de preuve à côté de la réponse. Cela coûte 995 € par an, avec utilisateurs illimités, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours sans carte. Consultez la page des tarifs pour connaître les conditions actuelles.

Plan d’une politique, section par section

Utilisez ces sections comme plan de votre politique. Les exemples concernent une entreprise fictive de déménagement avec deux dépôts.

Les signes qu’une politique ne convaincra pas un lecteur

Les évaluateurs et les clients repèrent ces points rapidement.

• Des engagements copiés d’une grande entreprise qui ne correspondent pas à votre activité.
• Aucun objectif, ou des objectifs sans année.
• Pas de responsable et pas de date d’approbation.
• Des promesses que l’entreprise ne peut pas étayer par des preuves.
• Jamais révisée : le même texte et les mêmes objectifs qu’il y a trois ans.