Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR): co to jest i jak się ma do ESG

Co oznacza CSR

Komisja Europejska definiuje społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) jako odpowiedzialność przedsiębiorstw za ich wpływ na społeczeństwo. Oznacza to włączanie kwestii społecznych, środowiskowych, etycznych, praw człowieka i konsumentów w sposób prowadzenia biznesu, wspólnie z pracownikami, klientami, dostawcami i społecznością, oraz wykraczanie poza to, czego wymaga prawo.

Ta idea ma wiele nazw. We Francji mówi się RSE, w Holandii MVO, w Hiszpanii RSC; w Niemczech i we Włoszech powszechne jest CSR. Starsze określenia „people, planet, profit” oraz „trzy filary zrównoważonego rozwoju” opisują tę samą równowagę między wynikami społecznymi, środowiskowymi i ekonomicznymi.

ISO 26000: siedem głównych obszarów

ISO 26000, opublikowana w 2010 r., to międzynarodowa norma wytyczna dotycząca odpowiedzialności społecznej. To wytyczna, a nie system zarządzania, więc nie można uzyskać jej certyfikacji. Opisuje siedem głównych obszarów, które każda organizacja powinna rozważyć: ład organizacyjny, prawa człowieka, praktyki związane z pracą, środowisko, uczciwe praktyki operacyjne, zagadnienia konsumenckie oraz zaangażowanie i rozwój społeczności lokalnej. Określa też zasady takie jak odpowiedzialność, przejrzystość, etyczne zachowanie i poszanowanie interesów interesariuszy.

CSR, ESG i raportowanie zrównoważonego rozwoju

Te trzy pojęcia opisują tę samą pracę z różnych stron. CSR to sposób, w jaki firma bierze odpowiedzialność za swój wpływ. ESG, czyli czynniki środowiskowe, społeczne i związane z ładem korporacyjnym, to zestaw kryteriów używanych przez inwestorów, banki i klientów do oceny tej odpowiedzialności. Raport zrównoważonego rozwoju to miejsce, w którym firma to pokazuje: poprzez polityki, działania i liczby. Firma, która traktuje CSR poważnie, ma większość tego, o co pyta kwestionariusz ESG albo raport zrównoważonego rozwoju.

Jak CSR wygląda w praktyce

CSR to nie darowizna dla lokalnego klubu piłkarskiego przy jednoczesnym zaniedbaniu bezpieczeństwa w magazynie. To sposób prowadzenia podstawowej działalności.

• Pomiar i ograniczanie zużycia energii, emisji i odpadów.
• Bezpieczna praca, uczciwe wynagrodzenie, szkolenia i równe traktowanie.
• Odpowiedzialne zakupy, z kodeksem postępowania dla dostawców.
• Zapobieganie korupcji i terminowe płacenie dostawcom.
• Uczciwy marketing, bez twierdzeń środowiskowych, których nie możesz udowodnić.
• Miejsca pracy lokalnie, praktyki zawodowe i partnerstwa.

Od CSR do liczb

Klienci i banki nie akceptują już opisu dobrych intencji. Pytają o politykę, działania, które za nią stoją, oraz liczby pokazujące wynik: energię i emisje, wypadki, rotację pracowników, godziny szkoleń. Europejski standard dobrowolny (VSME) daje mniejszym firmom wspólną strukturę właśnie do tego, aby czytelnik mógł porównać jedną firmę z drugą.

Jak robi to Greener Ahead

Raportowanie zrównoważonego rozwoju w Greener Ahead zamienia działania CSR w raport VSME: środowisko, pracowników i sposób prowadzenia działalności, z dowodem obok każdej odpowiedzi, udostępniane przez link lub eksportowane. Kosztuje 995 € rocznie, z nieograniczoną liczbą użytkowników, i możesz przetestować je bezpłatnie przez 14 dni bez karty. Sprawdź stronę z cenami, aby poznać aktualne szczegóły.

Siedem głównych obszarów ISO 26000 w praktyce

Co obejmuje każdy główny obszar i co firma może w nim pokazać.

Od czego zacząć

Pierwszy program CSR nie musi obejmować wszystkiego.

• Wypisz wpływy, jakie Twoja firma faktycznie ma, korzystając z siedmiu głównych obszarów.
• Wybierz trzy do pięciu, które mają największe znaczenie dla Twoich pracowników, klientów i sąsiadów.
• Napisz krótką politykę z zobowiązaniem i celem dla każdego z nich.
• Zmierz, gdzie jesteś: energia, emisje, wypadki, szkolenia.
• Raportuj raz w roku w standardowej strukturze, aby czytelnicy mogli porównywać.